Renzo è il nuovo assistente virtuale sviluppato da fabbricadigitale in collaborazione con il Comune di Lecco, nell’ambito di un progetto dedicato all’innovazione dei servizi pubblici digitali.
Renzo è stato progettato per semplificare l’accesso alle informazioni, abbattere le barriere linguistiche e rendere più immediata l’interazione tra cittadini e pubblica amministrazione. È in grado di fornire risposte in tutte le lingue, sia in forma scritta che vocale, rispondendo nella stessa lingua in cui viene posta la domanda, per facilitare l’accesso anche ai cittadini stranieri.
Questa tecnologia consente di orientarsi facilmente anche nelle pratiche amministrative più complesse: sebbene i documenti ufficiali restino in italiano, Renzo aiuta a comprenderne i passaggi, i requisiti e i flussi da seguire, spiegandoli in modo semplice e in diverse lingue.
Un passo concreto verso un Comune sempre più accessibile, inclusivo, connesso e vicino ai cittadini.
Renzo rappresenta al meglio la visione di fabbricadigitale: una tecnologia che non sostituisce il contatto umano, ma lo valorizza, evolvendosi continuamente per rispondere ai bisogni reali delle persone.
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