Unified Communications

MultiUx, cos'è?

multiux MULTIUX è un software che permette di governare in modo integrato le risorse di una piattaforma di Unified Communications basata su tecnologie Microsoft.
Grazie alla gestione di profili e template predefiniti , permette di gestire in modo immediato ed integrato le risorse assegnate ed il profilo di sicurezza di ogni singolo utente, mantenendo centrale l’identità dell’utente Active Directory e fornendo al contempo strumenti di automazione per ottimizzare i processi e l’efficienza delle attività correlate.

MULTIUX gestisce Active Directory, Exchange 2010 e 2007, Lync e OCS R2, anche in modalità “mixed”.

Come funziona?

Si accede a MULTIUX attraverso una web console o, per l’integrazione con altri sistemi di provisioning, attraverso un SDK; è disponibile anche una interfaccia mobile che permette di accedere alle funzioni di emergenza.
MULTIUX si interfaccia con linguaggi di basso livello a tutte le componenti della piattaforma gestita.

A chi serve?

MULTIUX è utile a tutte le organizzazioni medio grandi dove la governance della piattaforma rappresenta un grande impegno tecnico ed organizzativo, spesso con un assetto aziendale composto da diverse organizzazioni correlate fra loro.
L’armonizzazione dei sistemi e dei processi manuali rappresenta una occasione di forte risparmio garantendo al contempo la possibilità di tenere sotto controllo gli aspetti di sicurezza e privacy.

Punti di forza

Usabilità: MULTIUX permette di attivare, con il modello dei plug-in, solo i controlli e le funzioni necessarie rispetto all’infrastruttura in essere garantendo la massima facilità di gestione per l’amministratore.

Profilazione: il sistema permette di definire dei profili di provisioning grazie ai quali all’attivazione di un nuovo utente è possibile automaticamente creare il set di servizi adeguati al suo ruolo aziendale.

Resource Forest Model: MULTIUX supporta la trust relationship monodirezionali tra le Active Directory del cliente e quelle della piattaforma permettendo di implementare meccanismi di Single Sign On.

Ethicall Wall: MULTIUX implementa una funzione esclusiva per Lync/OCS/CS14 che permette di gestire le ‘rotte’ autorizzate di comunicazione tra gli utenti, controllando i vari protocolli, preservando la privacy e la riservatezza degli utenti e garantendo che le comunicazioni real-time avvengano solo tra le unità organizzative che devono comunicare.

Sicurezza: gli utenti che accedono a MULTIUX vengono profilati in base al profilo di sicurezza ed ogni attività (access, change, etc) viene loggata al fine di garantire la congruenza degli audit di sicurezza.